| Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirissä turvallinen ja laadukas hoito on kaikkien yhteinen etu. Sairaanhoitopiirin henkilökunta huomioi potilasturvallisuuden kaikessa toiminnassa, ja potilasturvallisuuden tilaa seurataan aktiivisesti päivittäin.
Voit osallistua potilasturvallisuuden edistämiseen huomioimalla seuraavia asioita:
- Tarkista, pitääkö sinun olla syömättä ja juomatta ennen toimenpidettä.
- Kysy, mitä toimenpiteet merkitsevät hoitosi kannalta.
- Kerro, jos sinua epäilyttää tai huolestuttaa jokin hoitoon liittyvä asia.
- Pidä luetteloa käyttämistäsi lääkkeistä, vitamiini- ja luontaistuotevalmisteista. Kerro niistä hoitohenkilökunnalle.
- Kerro hoitohenkilökunnalle etukäteen, jos sinulla on jokin allergia tai sairaus.
- Varmista, että saat sinulle tehtyjen toimenpiteiden tulokset.
- Kysy ennen kotiinlähtöäsi lääkäriltä tai sairaanhoitajalta jatkohoidostasi ja toimi saamiesi ohjeiden mukaisesti.
- Huolehdi käsien pesusta. Huolehdi myös siitä että vieraasi pesevät kätensä ohjeiden mukaisesti.
Vaikka kaikki tekisivät parhaansa, ei hoito aina toteudu odotetulla tavalla. Jos koet hoidossasi tapahtuneen virheen, ilmoitta siitä välittömästi henkilökunnalle. Sinulla on mahdollisuus antaa palautetta alla olevia kanavia hyödyntäen:
- Potilaspalautelomakkeet
Potilaspalautelomakkeella voit antaa palautetta sairaanhoitopiirin toiminnasta. Palautteet käsitellään joka arkipäivä ja ohjataan asiasta vastuussa oleviin yksiköihin, joissa palautteiden käsittely tapahtuu viikoittain.
- Ilmoitus hoidossa tapahtuneesta vaaratapahtumasta
Sähköisellä vaaratapahtumailmoituksella voit ilmoittaa hoidossa on tapahtuneesta vaaratapahtumasta. Ilmoitukset käsittelee potilasturvallisuudesta vastaava henkilö.
- Muistutus
Jos olet tyytymätön hoitoosi tai kohteluusi, voit tehdä kirjallisesti vapaamuotoisen muistutuksen terveydenhuollon klinikan/yksikön vastaavalle johtajalle. Muistutukseen annetaan kirjallinen vastaus kohtuullisessa ajassa sen vastaanottamisesta. Vastauksesta tulee käydä ilmi mihin toimenpiteisiin on ryhdytty tai miten asia on muuten ratkaistu. Lisätietoja potilasasiamieheltä.
Lisätietoja potilasasiamieheltä.
- Potilasvahinkoilmoitus
Ilmoituksen potilasvahingosta voit tehdä lomakkeella, jonka saat potilasasiamieheltä tai sosiaalityöntekijältä. Vahinkoilmoitus postitetaan lomakkeessa olevaan potilasvakuutuskeskuksen osoitteeseen. Potilasvakuutus korvaa potilasvahinkolain mukaisesti Suomessa annetun terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneen henkilövahingon. Lisätietoja potilasasiamieheltä.
Lisätietoja potilasasiamieheltä.
|
