Laatupalkinnot Turun sosiaalikeskukselle ja Salon seudulle

Laatupalkintokilpailun tavoitteena on ollut innostaa henkilöstöä Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin alueella tapahtuvaan sosiaali- ja terveydenhuollon laatutyöhön. Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin alueella on nähty tärkeäksi paitsi erillisten yksiköiden laadunhallintajärjestelmien kehittäminen, myös laatuajattelun ja laatukoulutuksen vakiinnuttaminen koko piirin alueella. Tätä lähestymistapaa tukee se, että eri palveluntuottajien asiakkaat ja potilaat ovat usein yhteisiä ja asiakkaan ja potilaan näkökulmasta ainoastaan kokonaisvaltainen alueellinen laatuajattelu takaa parhaan tuloksen.

Laatupalkinnossa käytettiin kahta arviointialuetta: toimintaperiaatteet ja strategia, joissa katsottiin miten organisaation visiota toteutetaan selkeän sidosryhmäsuuntautuneen strategian ja sitä tukevien toimintaperiaatteitten, suunnitelmien, päämäärien, tavoitteiden ja prosessien avulla ja henkilöstö jossa katsottiin, miten organisaatiossa hallitaan, kehitetään ja hyödynnetään henkilöstön kaikkia voimavaroja niin yksilö-, ryhmä- kuin organisaatiotasolla, sekä miten nämä toimet suunnitellaan tukemaan toimintaperiaatteita, strategiaa ja prosessien tehokasta toimintaa.

Määräaikaan mennessä saapui kuusi laadukasta ja hyvää hakemusta, jotka tasavertaisina kamppailivat laatupalkinnosta. Tästä syystä johtoryhmä on päättänyt jakaa yhden ensimmäisen palkinnon sekä kaksi toista palkintoa.

Pääpalkinto Turun sosialikeskukselle

Ensimmäisen palkinnon palkinto annetaan Turun kaupungin sosiaalikeskukselle hankkeesta ”Turun kaupungin strateginen toiminta ja henkilöstön voimavarojen hyödyntäminen”.

Sosiaalitoimessa on päämäärätietoisesti laatutyön avulla kehitetty asiakaslähtöistä strategista osaamista, prosessien toimivuutta ja henkilöstön tietotaitoa tavoitteiden saavuttamiseksi. Strategian toteuttamisessa ja organisaation toimintakyvyn seurannassa sosiaalitoimi on käyttänyt viitekehyksenään Euroopan laatupalkinnon mukaista itsearviointimallia. Ensimmäinen arviointi on tehty vuonna 1998.

Kaksi palkintoa Salon seudulle

Molemmat toiset palkinnot menivät Salon seudulle. Salon seudun sairaalan synnytysosaston vauvamyönteinen Salon seutu- projekti vuosina 1998-2002 on edennyt projektista käytäntöön. Vauvamyönteinen Salon seutu -projekti on päätynyt ulkoiseen auditointiin ja yksikölle on myönnetty WHO:n ja Unicefin myöntämä Baby Friendly Hospital eli Vauvamyönteinen sairaala - sertifikaatti, joka on neljäs Suomessa ja ensimmäinen sairaanhoitopiirissämme.

Salon seudun terveyskeskukselle myönnetty toinen palkinto käsitteli henkilöstöä laadunhallinnan kehittäjänä. Salon seudun terveyskeskuksen johto asetti vuonna 1999 tavoitteeksi koko organisaation kattavan laatujärjestelmän ja ulkoisen auditoinnin vuonna 2002. Nyt sisäiset auditoinnit on tehty ja valmistautuminen ulkoiseen auditointiin on aloitettu.