• tiedottaa potilaan oikeuksista
• toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi
• neuvoo ja avustaa potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain sekä potilasvahinkolain soveltamiseen liittyvissä asioissa kuten kohtelu, hoitovirhe-epäilyt, salassapito- ja valitusmenettely
• ohjaa potilasta muilla lainsäädäntöön perustuvilla tavoilla ajamaan etuaan
• ei ota kantaa lääketieteellisiin ratkaisuihin
• lisätietoa potilaan oikeuksista

Patientombudsmannen på svenska

Potilasasiamiehen tavoittaa

Sähköpostilla: potilasasiamies@tyks.fi

TYKS
p. (02) 313 0000
ma - pe 10 - 12
ti ja to 13 - 15

Loimaan aluesairaala
p. (02) 314 3000

Psykiatrian tulosalue: Salo, Halikko, Kaarina, Lieto
ma klo 10-12 p. (02) 313 0000
ti klo 13-14 p. 050-3639771

Salon aluesairaala
p. (02) 314 4000

Turunmaan sairaalan liikelaitos
p. (02) 271 600

Henkilökohtaiseen tapaamiseen on hyvä varata aika.
Ruotsinkielisiä potilaita palvelee ensisijaisesti Turunmaan sairaalan potilasasiamies.

Muistutus

Hoitoonsa tai kohteluunsa tyytymätön potilas voi tehdä kirjallisesti vapaamuotoisen muistutuksen terveydenhuollon klinikan/yksikön vastaavalle johtajalle. Muistutukseen annetaan kirjallinen vastaus kohtuullisessa ajassa sen vastaanottamisesta. Vastauksesta tulee käydä ilmi mihin toimenpiteisiin on ryhdytty tai miten asia on muuten ratkaistu.

Potilasvahinkoilmoitus

Ilmoitus potilasvahingosta tehdään lomakkeella, jonka saa potilasasiamieheltä tai sosiaalityöntekijältä. Vahinkoilmoitus postitetaan lomakkeessa olevaan potilasvakuutuskeskuksen osoitteeseen. Potilasvakuutus korvaa potilasvahinkolain mukaisesti Suomessa annetun terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneen henkilövahingon.

päivitetty 2/2010

h_potilasasiamies h_potilasasiamiehet h_muistutus h_potilasvahinkoilmoitus